POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Agência Sinus está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nossos serviços, incluindo nosso site, formulários de contato e demais canais de comunicação.
Controlador de Dados:
- Razão Social: 46.200.357 JULIO CESAR FERREIRA MARCELINO
- CNPJ: 46.200.357/0001-14
- Endereço: R Quintino Bocaiuva, 530, Andar 1, Apt Frente, Maurício de Nassau, Caruaru - PE, CEP 55.012-140
- E-mail: contato@agenciasinus.com.br
- Telefone: (87) 9935-5961
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1. Dados Fornecidos por Você
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:
- Preencher formulários de contato em nosso site
- Solicitar orçamentos ou informações sobre nossos serviços
- Assinar nossa newsletter
- Entrar em contato conosco por e-mail ou telefone
Tipos de dados coletados:
- Nome completo
- Telefone
- Empresa (quando aplicável)
- Mensagens e informações fornecidas nos formulários
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações através de cookies e tecnologias similares:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)
- Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Atendimento e comunicação: Responder suas solicitações, dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços
- Prestação de serviços: Executar os serviços contratados de tráfego pago, implementação de IA no atendimento comercial, CRM e automações
- Marketing: Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos relevantes (apenas se você concordar)
- Análise e melhoria: Analisar o comportamento dos visitantes para melhorar nosso site e serviços
- Segurança: Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias
4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e coletar informações sobre como você utiliza nosso site.
4.1. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego do site e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. O Google Analytics coleta informações de forma anônima sobre:
- Páginas visualizadas
- Tempo de permanência
- Taxa de rejeição
- Dados demográficos aproximados
Para mais informações sobre como o Google utiliza dados, acesse: https://policies.google.com/privacy
4.2. Facebook Pixel
Utilizamos o Facebook Pixel para:
- Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias
- Criar públicos personalizados para anúncios direcionados
- Otimizar a entrega de anúncios
Para mais informações, consulte: https://www.facebook.com/privacy/policy
4.3. Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Ferramentas de CRM: Armazenamos seus dados em plataformas de CRM para gerenciar nosso relacionamento comercial
- Plataformas de E-mail Marketing: Para envio de comunicações autorizadas por você
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços (ex: hospedagem, ferramentas de análise), sempre sob obrigações de confidencialidade
- Exigências legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
6. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados (SSL/TLS)
- Controles de acesso restrito
- Monitoramento de segurança
- Backups regulares
- Treinamento de equipe sobre proteção de dados
7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
Período de retenção:
- Dados de contato: Enquanto houver relacionamento comercial ativo ou interesse demonstrado
- Dados de clientes: Durante a vigência do contrato e pelo prazo legal de 5 anos após seu término
- Dados de marketing: Até que você solicite a remoção ou cancele sua inscrição
8. SEUS DIREITOS (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento
- Informação: Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento
8.1. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@agenciasinus.com.br ou pelo telefone (87) 9935-5961. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. MENORES DE IDADE
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor inadvertidamente, entre em contato conosco imediatamente.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
Alterações significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site ou por e-mail.
12. CONSENTIMENTO
Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta, uso e armazenamento de seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.
CONTATO E DÚVIDAS
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: contato@agenciasinus.com.br
Telefone: (87) 9935-5961
Endereço: R Quintino Bocaiuva, 530, Andar 1, Apt Frente, Maurício de Nassau, Caruaru - PE, CEP 55.012-140
Última atualização: Janeiro de 2026
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